Alkalmazásüzemeltetés

Az ügyfeleink üzleti alkalmazásainak támogatása és karbantartása az egyik legfontosabb feladat egy informatikai rendszer üzemeltetésében, hiszen ezen alkalmazások hibája közvetlenül az üzlet működését akadályozza, amely azonnali veszteséget jelenthet. Fontos tehát, hogy nem csak az informatikai infrastruktúra, de az azon futó alkalmazások stabil működése is biztosítva legyen.

Üzemeltetési szolgáltatásaink keretében a szektor szereplőinek üzleti alkalmazásaikkal kapcsolatos támogatást nyújtunk, amely az alábbi fő feladatokra terjed ki:

Alkalmazásüzemeltetési szolgáltatásunk minden esetben testre szabott, alapelvünk az ügyféligények rugalmas kiszolgálása. Az alkalmazásüzemeltetés szolgáltatás keretében garanciát vállalunk arra, hogy a bejelentett hibákat az előre megállapodott szolgáltatási szinteken kezeljük, ezzel biztosítva az alkalmazások mihamarabbi helyreállítását, az üzleti veszteségek minimalizálását.